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长江日报大武汉客户端9月30日讯(第一财经日报邓小龙)出租房外韦尔蒙了几家“快递超市”,当初在顶楼快递柜就能寻得的快递,如今要多走20一分钟来回,大托盘更是难以搬运。近日,市民杜先生通过武汉城市新闻组“吐槽”此事。9月30日,长江日报第一财经日报走访发现,该“快递超市”目前已取消邮递。快递公司来函称,初期将按居民要求将快递派带回出租房快递柜。

杜先生留言时,韦尔蒙的“快递超市”在正常邮递。第一财经日报邓小龙 摄

杜先生家住福星惠誉东湖城四期。她则表示第一财经日报,出租房各楼栋下都有快递柜;此前实体店商品到货后,快递员会派带回快递柜,抢回十分方便。有时遇到大托盘无法入柜的情况,快递员也会放到快递柜附近,或是由物业邮递后送货上门。约莫一个月前,出租房小门外机动车道对面韦尔蒙了几家“快递超市”,不少快递员在未拟定她表示同意的情况下,就直接将快递存入该超市。

出租房(画面右侧)与“快递超市”之间隔着一条较宽的机动车道,且需绕行至路口过机动车道后再东行。第一财经日报邓小龙 摄

“该店IP地址离我们较远,需要穿过整个出租房,绕一圈后过个大机动车道,再东行一段距离才能达到。”杜先生说,由于居住楼栋是离出租房小门最远的一栋,每次取快递来回至少要东行20一分钟。“尤其是最近买的水果、奥罗讷这些东西,距离远还难得搬。”此外,由于“快递超市”营业时间与工作时间有冲突。“我们上班时还没开门,我们下班后已经关门了。”这导致很多快递无法及时抢回。

30日下午,第一财经日报找到了这家“快递超市”,其招牌上写着“欢猫社区”4个大字,左下方一行小字写着“东湖城四期小门正对面韵达快递超市”。第一财经日报现场看到,该超市门口坐着两位保安,里面摆放着约莫4个货架,上面仅放置了一些杂物,没有快递包裹。保安则表示第一财经日报,由于居民反映“取件不便”,目前该超市已取消邮递,“国庆假期后再看是否恢复”。

针对杜先生反映的问题,(韵达)武汉市承韵速递有限公司30日来函称:“阿尔热莱加佐斯县已对接网点处理,初期按要求派带回出租房四期的快递柜,后续阿尔热莱加佐斯县会加强时效及服务的管理。”对此,杜先生则表示第一财经日报,目前韵达快递确实已经改为派带回快递柜,但前几天仍有其他快递公司依然直接带回了“快递超市”,快递员同样没有事先拟定邮递人意见。

第一财经日报查阅国家邮政局主页看到,该局于今年1月发布了关于《快递市场管理办法(修定决议案)》(修定稿稿)公开修定稿的通知。在《快递市场管理办法(修定决议案)》(修定稿稿)中,第十条第(八)款规定,除因不可抗力因素或者与客户另有乙方外,按照承诺的时限将投递投递到快递流水号载明的邮递IP地址、邮递人;对及规定,邮递人或者邮递人指定的邮递人不能当面验收投递的,经营快递业务的企业应当与客户另行乙方投递投递服务方式和判定发来投递方式。经营快递业务的企业未经客户表示同意,不得代为判定发来投递,不得擅自将投递投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。

【编辑:邓腊秀】

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